为了进一步推进人民法院调解平台的应用推广和诉服质效评估工作，近日，宁城法院特邀请江苏新视云科技公司调解平台技术人员对派驻我院的诉前调解组织的调解员进行系统培训，培训过程中对人民法院调解平台的操作运用进行具体讲解，尤其针对远程音视频调解方法进行了着重培训。在讲解过程中，调解员对远程音视频调解有了全新认识，并且提出了在操作过程中发现的问题，与江苏新视云科技公司调解平台技术人员进行沟通，力求通过最优途径解决百姓纠纷。

2018年人民法院调解平台系统在宁城法院正式投入使用，2020年起用音视频调解设备。作为互联网＋“枫桥经验”的创新举措，人民法院调解平台通过运用现代信息技术，打破区域、部门和层级信息壁垒，形成纵横联动、开放融合、集约高效的纠纷解决网络，最大限度提升解纷效能，满足人民群众多层次、多样化的解纷需求。特别是在疫情期间，通过音视频调解方式解决了当事人无法到达现场的问题，减轻当事人负担，节约司法成本。

今后，宁城法院也将与时俱进，积极运用新技术，提升工作效率，加大诉前调解力度，为百姓解忧，让正义提速。