据悉，这十几户业主拒交物业费的年限不等，短则一年，长则达到九年。大部分业主拒交的理由多集中在物业服务质量不高、大修基金使用条件不明确、业主权益未得到满足等方面，该物业公司多次向业主催交无果后，无奈将业主诉至人民法院，业主与物业公司的对立情绪也进一步激化。立案庭庭长马丽敏、承办法官刘伟华考虑到案涉的业主较多，影响面广，处理结果直接关系到民生问题，立即启动了“代表委员+法官+调解员”联动调解模式，将双方当事人引入到“代表委员+人民法官”调解室开展调解工作。

 为找到矛盾症结，从根源上化解业主与物业公司的矛盾，同时切实践行诉源治理及多元解纷相关工作要求，真正达到“案结事了”的目的，人大代表和政协委员以及调解员快速进入角色，详细了解案情，积极参与调解。陈海敏代表和调解员认真倾听业主们认为物业公司在提供服务过程中存在的问题以及后续改进方向，王占国委员从律师职业角度出发，与法官一同向双方当事人释法明理，解释相关法律法规，赵树清委员则向业主解读物业服务合同内容，分析当前物业公司因为业主不交纳物业费，导致多项物业服务措施无法跟进，进而造成业主服务满意度低，形成恶性循环的局面。在调解过程中，双方当事人换位思考，互谅互让，该物业公司反思了在服务过程中存在的态度问题和工作短板，也向业主做出承诺调整工作方式，转变服务态度，其中13户业主当场交纳了物业费，从开始的“针尖对麦芒”到后来的握手言和，“代表委员+法官+调解员”高效的调解模式，使得13起物业服务合同纠纷画上圆满的句号，同时有效助力企业良性发展。

 此次系列纠纷的顺利解决，是宁城县人民法院发挥新时代“枫桥经验”，不断深化“人大代表+法院”“政协委员+法院”多元解纷机制建设的生动实践。接下来，宁城县人民法院将会继续践行习近平总书记重要指示精神，充分发挥“代表委员”在营造和谐社会环境中的积极作用，以主动姿态接受监督、强化联络、提高意识，为助推全县工作高质量发展营造良好的法治环境。