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用心用情化解物业纠纷 依法全力优化营商环境
作者:于智颖  发布时间:2024-11-07 17:06:38 打印 字号: | |

11月6日上午,某物业管理有限公司把写有“执法公正 助力企业发展 廉洁奉公 优化营商环境”的锦旗送到宁城县人民法院立案庭,对宁城法院高效化解物业服务合同纠纷表示衷心的感谢。

因部分业主拒缴物业费,导致该物业管理有限公司经营困难,经多次催缴无果后,该公司将这部分业主诉至宁城县人民法院。立案庭法官接到案件后,第一时间梳理案情,倾听业主们的诉求,对社区环境进行走访,了解物业公司服务合同内容。核实情况后,组织业主们和公司进行集中调解,并邀请人大代表、政协委员参与,引导双方摒弃分歧,并就业主反映的物业管理不到位、公共设施维修不及时、小区安保服务不规范等问题,向物业公司提出针对性整改意见,督促公司改进、提高物业服务意识和质量,同时对业主释法明理,劝说业主依法履行义务。经过多方调解,业主们和物业公司握手言和,矛盾得到及时化解,物业公司也撤回起诉。

近年来,物业公司与业主之间的矛盾纠纷日益增多,物业纠纷标的额虽小,却关乎社会民生和企业生存发展。为及时化解物业服务合同纠纷,宁城县人民法院立案庭坚持把问题找实,把矛盾根源挖深,平衡兼顾各方权益诉求,深入实地调查了解情况,通过“人大代表+政协委员+人民法官”联合机制,运用多方力量进行调解,充分释法明理,彻底做到事心双解。同时,深化对物业公司进行培训,提高物业服务质量,提升业主满意度,共同营造一个和谐、美好的居住环境。2024年以来宁城法院共处理物业服务合同纠纷案件401件,其中调撤率95.7%,切实通过调解消除双方积怨,推动物业企业健康有序运行,为法治化营商环境注入司法动力。(于智颖)


 
责任编辑:宁城县人民法院

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